{"id":70,"date":"2013-06-14T13:11:34","date_gmt":"2013-06-14T13:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/filipesouza.com.br\/palavrascomunicacao\/?p=70"},"modified":"2017-01-27T14:56:04","modified_gmt":"2017-01-27T16:56:04","slug":"as-constantes-falhas-de-entregas-dos-correios-processo-neles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/filipesouza.com.br\/palavrascomunicacao\/as-constantes-falhas-de-entregas-dos-correios-processo-neles\/","title":{"rendered":"As constantes falhas de entregas dos Correios – Processo neles!"},"content":{"rendered":"

Enquanto o e-commerce brasileiro cresce vertiginosamente todos anos, o sistema dos Correios parece que n\u00e3o acompanha essa onda. \u00a0A estatal brasileira, que h\u00e1 muito tempo j\u00e1 deveria ter sido privatizada, presta um servi\u00e7o de p\u00e9ssima qualidade.<\/p>\n

A qualidade dos correios \u00e9 ruim em diversos aspectos, s\u00f3 para citar dois:<\/p>\n

1 – Atendimento ao cliente no balc\u00e3o:<\/strong><\/p>\n

Os funcion\u00e1rios est\u00e3o sempre de mau humor, n\u00e3o s\u00e3o sol\u00edcitos para atender d\u00favidas e n\u00e3o fazem quest\u00e3o nenhuma de demonstrar satisfa\u00e7\u00e3o com o trabalho.<\/p>\n

2 – Atendimento ao cliente por telefone:<\/strong><\/p>\n

Se o cliente busca alguma informa\u00e7\u00e3o por telefone, ESQUE\u00c7A! \u00a0J\u00e1 perdi muito tempo em meio a n\u00fameros de telefones ocupados, ou que nunca s\u00e3o atendidos. \u00a0Quando algum funcion\u00e1rio atende o telefone n\u00e3o sabe fornecer a informa\u00e7\u00e3o correta ou passar qualquer informa\u00e7\u00e3o para o cliente com o intuito de “se livrar” do incomodo cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

Recentemente passei por um problema com os Correios o que me levou a process\u00e1-los.<\/p>\n

Entre as diversas atividades que exer\u00e7o, uma delas \u00e9 a fotografia. Trabalho com fotografia de produtos. Ent\u00e3o comprei pelo Mercado Livre um adaptador para minha c\u00e2mera fotogr\u00e1fica e uma bolsa nova para carregar os equipamentos. \u00a0Como estava com pressa e precisava entregar as fotos para um cliente optei pelo Sedex, que me custaria R$ 35,00 e chegaria no m\u00e1ximo em 4 dias. \u00a0Poderia ter usado a entrega via PAC, que sairia por R$ 15,00 e levaria uns 15 dias para chegar.<\/p>\n

\"correios-status\"<\/a><\/p>\n

E como podem ver na imagem que ilustra esse post, os Correios levaram apenas quatro dias para trazer a encomenda de Santa Catarina para o Rio de Janeiro, por\u00e9m n\u00e3o realizaram a entrega. \u00a0Os Correios informaram em seu status no site que a entrega n\u00e3o foi efetuada por motivos “operacionais” e que realizariam uma nova tentativa no dia seguinte. \u00a0At\u00e9 ai tudo bem, cinco dias de espera s\u00e3o aceit\u00e1veis.<\/p>\n

S\u00f3 que a entrega foi efetuada somente sete dias depois!!!!<\/p>\n

Liguei diversas vezes para o tal CEE S\u00e3o Crist\u00f3v\u00e3o e nada de uma resposta. \u00a0At\u00e9 que uma atendente informou que eu deveria ir at\u00e9 o CEE BENFICA e pegar minha encomenda pessoalmente, j\u00e1 que os Correios est\u00e3o sem pessoal e as entregar atrasam mesmo<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Mas espera ai! \u00a0O SEDEX n\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o mais CARO e oferecido justamente para que o cliente receba no conforto do lar o que comprou?<\/p>\n

Achei um absurdo eu ter que ir at\u00e9 CEE BENFICA, que est\u00e1 localizado em uma das \u00e1reas mais violentas do Rio de Janeiro, dentro da favela de Mandela\/Jacarezinho, e o local tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como FAIXA DE GAZA, n\u00e3o se faz necess\u00e1rio maiores explica\u00e7\u00f5es n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n

E se eu for assaltado no percurso de ida ou volta? \u00a0E se me equipamento sofrer algum dano? \u00a0Para que eu paguei o SEDEX se o servi\u00e7o para o qual os Correios foram pagos para fazer n\u00e3o foi realizado?<\/p>\n

N\u00e3o foi a primeira vez que tive problemas com os Correios, mas essa foi o suficiente!<\/p>\n

 <\/p>\n

Telefones do CEE Benfica: (21) 2503-8222, 2503-8945, 2503-8927<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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